3个（gè）小时后（hòu）王女士醒来，发现（xiàn）床单上留（liú）下了一大（dà）片血迹，正值生理期的她不小心将酒店床（chuáng）单染红（hóng）了，被罩上也有少许（xǔ）血渍。

“床（chuáng）单上一大片血迹，都渗进床垫上（shàng）。这（zhè）让酒店怎么洗呀。”退房（fáng）时，酒店方非让王女士按损（sǔn）坏床（chuáng）单床垫赔偿（cháng）180元（yuán）。

“我又不是故意（yì）的，女孩子（zǐ）谁都会遇到（dào）这种时（shí）候。”尴尬的王女士分辩说。

虽然（rán）经协商王女士最后仅付30元的洗涤费（fèi），可她（tā）怎么也想不通，住酒店弄脏床单（dān）被罩，怎么能（néng）让客人（rén）出洗涤费，这笔（bǐ）费用本身就包含在房（fáng）费内了。

“在饭店吃饭弄（nòng）脏桌（zhuō）布，坐（zuò）飞（fēi）机晕（yūn）机呕吐弄脏（zāng）座椅，服务员或空姐都会帮忙处理，也（yě）没（méi）见过另收（shōu）费。弄脏床单酒店就让赔偿也太（tài）不（bú）人性化了。”一名有过同样遭遇的（de）女性市（shì）民说。

10家酒店（diàn）都有“赔付规（guī）定（dìng）”

格林豪泰北稍门店的负责人说：“酒店的床单被罩（zhào）都（dōu）是集（jí）中洗涤，如果上面染上了血迹就需要单独（dú）处理。而且当晚王（wáng）女（nǚ）士使用（yòng）的床（chuáng）单残留大（dà）面（miàn）积血迹，很难洗（xǐ）干（gàn）净，也很难再让别的顾客使用了，所以酒店（diàn）才坚持让（ràng）王女士付了30元的（de）洗涤费（fèi）。”

记者最后走访西安市内（nèi）10家连锁酒店，如果（guǒ）遇到客人呕吐或女（nǚ）性（xìng）例假将床单被罩弄脏，情（qíng）况严重（chóng）者均要求顾客赔偿床单被罩，如不（bú）严重也要（yào）赔偿相应的洗（xǐ）涤费用。

“酒店内通常都（dōu）有（yǒu）赔偿价目表（biǎo），如果床单被罩确实无法（fǎ）洗涤（dí）干（gàn）净（jìng）再次使（shǐ）用，应让顾客赔偿（cháng）。如果需（xū）要单独洗涤，就应该让顾客支（zhī）付洗涤费用。”不少业内人士认为，“房费中含有的洗涤费是普通洗涤，需（xū）要特殊（shū）处（chù）理的污（wū）渍（zì）不（bú）应让酒店买单。”

消（xiāo）协（xié）称收洗涤费不合理

西安市（shì）消（xiāo）费者协会秘（mì）书长马世群说：“酒店的床单被罩必须是一客一洗，而且（qiě）洗涤费用已包含（hán）在房（fáng）费中。像女性例假或者醉酒（jiǔ）顾客并（bìng）不是故意（yì）将其弄脏，这都是（shì）自身无法抗拒的。此外此（cǐ）类（lèi）污渍（zì）是完全（quán）可以洗（xǐ）干净的，应属服务（wù）用品的正（zhèng）常清洗范（fàn）围（wéi），酒店（diàn）不应再（zài）加收洗涤费用。”本报记者谢涛（tāo）

知道一下洗血（xuè）渍切勿用热水

血（xuè）渍难洗也（yě）是很多家庭（tíng）妇女常遇到的问（wèn）题，昨日记者还从（cóng）洗衣店为大家讨要了一些清洗血渍的（de）小窍门。衣服（fú）上沾有（yǒu）血渍，先用生姜擦洗，然后蘸冷（lěng）水搓洗，可不留痕迹。在血渍处滴上几（jǐ）滴双氧（yǎng）水，或是（shì）用白萝（luó）卜汁洗，可以很快将血渍除掉。旧（jiù）老血渍，可用硫黄皂揉搓清洗。

血（xuè）液里含有蛋（dàn）白质，蛋（dàn）白质遇热则不易溶解，因此（cǐ），去血渍不可用热水。