信息化时代的到来,危机公关的重要性越来越明显,通过互联(lián)网一条针对企(qǐ)业不利的信息或者诽谤等负面信息,有(yǒu)可能让一个(gè)品牌陷(xiàn)入巨大(dà)的信任危机,严重的可能对品牌的生(shēng)存造成威胁(xié),之前(qián)有非(fēi)常(cháng)多危机公关没有做到位的企业,互联网让他们彻底的尝到了(le)后果有(yǒu)多严(yán)重(chóng),比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量问题,这两个(gè)案例都非常(cháng)具备代表(biǎo)性(xìng),造(zào)成(chéng)他(tā)们公司巨(jù)大(dà)的损失(shī)就是(shì)没有(yǒu)把舆论控制好,并不(bú)是(shì)说(shuō)他们的产品存在(zài)非常严重的问题,相信这样的问题,他(tā)们的同行都会存在(zài)。比如早熟(shú)门,后(hòu)来证(zhèng)实是不存在(zài)的,但是圣元(yuán)在这(zhè)个(gè)事件最初暴露出来的时(shí)候(hòu)就没有去重视,也没有(yǒu)让专(zhuān)业的公关公司进(jìn)行控(kòng)制,所以才会(huì)导致(zhì)信(xìn)息不断拓大化,但是(shì)杭州某饮料(liào)品牌就做得非常成功,在08年的时候(hòu)也陷入了一次(cì)前所未有的信任危机,在网(wǎng)上有暴露出他们品牌多项质(zhì)量问题,而杭州某饮料(liào)品牌马上通(tōng)过公关关系快速处理了(le)这些信息,防(fáng)止大规模(mó)拓散(sàn),并且启动(dòng)口碑(bēi)营销计划,成功的将舆论控制过来,在网民不(bú)知不(bú)觉中,杭州某饮料品牌成功的(de)控制了一次品牌的信任危机。我们公司为非常多的(de)品牌做专业的检测(cè)服务,一旦发现不利信息,立即通过合法手段进行处理,为(wéi)品牌高效发展道路上提供(gòng)专业的护航(háng)服务!同时我(wǒ)们(men)也建(jiàn)议企业在面对危机时,更多应理智面对(duì),采取公开、积极、坦诚方式对(duì)待。
我们(men)的客户包括(kuò)国内多家(jiā)上市企业,并且建立起长期、友好(hǎo)的合作关系,这些案(àn)例正是验(yàn)证了我(wǒ)部系为网络危机公关行(háng)业的(de)领先(xiān)者,积累丰富的经验,可为客户(hù)提供高(gāo)效(xiào)率、高质(zhì)量、高保证的危(wēi)机公关处理服务!